Каждый клиент, когда собирается делать ремонт, ожидает получить хорошее качество. Причем, это не зависит от бюджета: вкладывая небольшую сумму или, наоборот, изрядно потратившись, он в любом случае рассчитывает, что за свои деньги получит результат высокого качества. Основываясь на нашем многолетнем опыте паркетных работ, можем смело утверждать, что с большей долей вероятности клиент получит качественный продукт, если будет заказывать и материалы, и работы из одних рук.

Почему это важно? В последнее время часто бывают ситуации, когда продавец реализует, например, хороший паркет, а его укладку выполняют неквалифицированные мастера. Потом закономерно возникают какие-то сложности, и клиент не может разобраться, в чем здесь проблема.

  • В случае если это неквалифицированный сервис (например, паркетчики что-то сделали не так), то клиент может не получить тот внешний вид паркета, который ему обещали в магазине при продаже паркета.
  • Или с точностью до наоборот: когда клиент заказал работу у квалифицированных мастеров и при этом выбрал материал низкого качества, то мастера, конечно, не волшебники и не смогут из низкокачественного материала сделать высококачественный продукт.

Есть еще один скрытый, но важный момент, о котором клиенты зачастую вообще не думают – это применение сопутствующих материалов: клеи, лаки и другие материалы, которые необходимы для укладки, монтажа или реставрации паркетных полов. Например, приобретая паркет высокого качества и заказывая квалицированного мастера, но не подумав о высоком качестве клея, можно потерять конечный результат. Если такой паркет будет приклеен на клей низкого качества, то его со временем просто оторвет от основания, или будут какие-то другие неприятности, из-за чего в конечном итоге клиент потратит деньги впустую.

Как происходит укладка паркета под ключ в компании «Вернисаж»

Когда клиент заказывает укладку паркета под ключ, например, в компании «Вернисаж», он может быть абсолютно спокоен, так как получает весь спектр паркетных работ, и что очень важно – начиная от проверки основания. Мы сами не занимаемся подготовкой основания (т.е. мы не льем стяжки, а в исключительных случаях выполняем их выравнивание), но при этом мы всегда очень ответственно принимаем основание по 4-м ключевым параметрам: прочность, ровность, влажность и чистота. Если основание прочное, ровное, сухое и чистое – это значит, что на него можно укладывать паркетные полы, и с гарантией все будет хорошо.

Квалифицированные специалисты, и в том числе те, кто занимается продажами в компании «Вернисаж», – это, как правило, бывшие паркетчики или те сотрудники, которые имеют отношение в том числе к сервису, поэтому они очень избирательны в выборе материала и посоветуют клиенту добротный материал, за который не будет стыдно по прошествии лет. Так что добро пожаловать в салоны компании «Вернисаж», где вам помогут с выбором хорошего материала!

Перед заключением договора на паркетные работы от компании «Вернисаж» на объект выезжает технолог – это всегда человек с опытом не менее 15 лет. Все технологи компании «Вернисаж» – люди, которые сами в свое время работали мастерами-паркетчиками и потом многие годы занимались именно приемкой-сдачей объектов абсолютно любого уровня сложности. Технолог компании выезжает на объект, осматривает основание, сам объект, согласовывает с клиентом весь список необходимых работ, подбирает клиенту оптимальные материалы для выполнения этих работ, согласовывает полностью смету, и эта смета уже не поменяется в процессе выполнения работ.

Технолог обязательно уточнит у клиента, какой паркет будет укладываться, т.е. какой паркет помогли выбрать клиенту в салоне, и под этот паркет подберет правильные материалы, на которые мы сможем дать гарантию. Таким образом будет все соблюдено – начиная от приемки основания, выбора самого паркета, выбора сопутствующих материалов и квалифицированный сервис. И вот тогда можно смело утверждать, что компания «Вернисаж» выполняет укладку паркета под ключ и дает комплексную гарантию. Паркет, сопутка или работы – мы отвечаем за все в комплексе.

Для клиента это будет удобно, потому что он все приобретает в одном месте, и по прошествии времени никто не будет говорить, что он купил плохой паркет или заказал плохих паркетчиков, здесь все получается из одних рук.

Когда клиент хочет сэкономить, он начинает изучать очень многие вещи в интернете, где много противоречивой информации от зачастую неквалифицированных «диванных» экспертов, которые говорят о вещах, которых не знают. Как правило, этим занимаются компании, которые только продают товары и не предоставляют услуги. Компания «Вернисаж» славится тем, что начинала свою деятельность исключительно как отдел паркетных работ с середины 1990-х годов и только по прошествии большого количества времени приступила к продаже и дистрибьюции паркета и паркетной химии, очень избирательно выбирая себе поставщиков.

Когда клиент покупает паркет в одном месте, химию в другом, а сервис в третьем, на самом деле для него это обойдется дороже, и он будет переплачивать. Здесь всегда есть большая вероятность ошибки, а самое главное – в комплексе гарантию никто нести не будет.

Доверяйте профессионалам, обращайтесь в компания «Вернисаж», покупайте паркет, заказывайте работы у квалифицированных паркетчиков-мастеров, штатных специалистов «Вернисажа».